Términos y Condiciones de Uso

ONDR Estudio — Última actualización: 8 de julio de 2026

1. Aceptación de términos

Al adquirir paquetes o créditos en ONDR Estudio aceptas los presentes términos en su totalidad.

2. Paquetes y créditos prepagados

Los créditos y paquetes adquiridos en ONDR Estudio son prepagados. Al momento de la compra se descuenta el importe correspondiente.

Vigencia de créditos (PROFECO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos de la PROFECO:

• Cada paquete o crédito tiene una vigencia claramente indicada al momento de la compra.
• Los créditos no utilizados dentro del período de vigencia caducan sin derecho a devolución ni extensión, salvo causa imputable al proveedor.
• La vigencia inicia a partir de la fecha de compra, no de la primera clase tomada.
• ONDR Estudio publicará de forma visible la vigencia de cada paquete antes de que el consumidor confirme la compra.

Política de no reembolso

• Las compras de créditos y paquetes son definitivas y no reembolsables, excepto en los casos previstos por la LFPC (defecto del servicio o incumplimiento imputable al proveedor).
• Si ONDR Estudio cancela una clase programada, el crédito correspondiente será devuelto íntegramente a tu saldo.

3. Reservas y cancelaciones

• Puedes cancelar tu reserva hasta [X horas/días] antes del inicio de la clase sin penalización.
• Las cancelaciones fuera de ese plazo o la no asistencia sin cancelar resultan en la pérdida del crédito reservado.
• ONDR Estudio se reserva el derecho de cancelar clases por causas de fuerza mayor.

4. Conducta y responsabilidad

• El usuario es responsable de su estado de salud al asistir a las clases.
• Se prohíbe el acceso bajo efectos de alcohol o sustancias.
• ONDR Estudio no se responsabiliza por lesiones derivadas del uso inadecuado de las instalaciones.

5. Modificaciones

ONDR Estudio puede modificar estos términos con previo aviso. El uso continuado del servicio implica aceptación.

6. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a través de nuestros canales oficiales.